به گزارش دیجیاتو انتقال مکالمه یا دایورت قابلیتی است که به شما اجازه میدهد تماسهای ورودی به شماره همراه اول خود را به شماره دیگری هدایت کنید. این قابلیت در مواقعی که در دسترس نیستید، یا میخواهید تماسها به یک گوشی دیگر منتقل شود، بسیار مفید است.
روشهای فعالسازی دایورت:
-
استفاده از کدهای دستوری:
- دایورت همه تماسها: #21*شماره مقصد#
- دایورت تماسهای بیپاسخ: #61شماره مقصدزمان انتظار (بر حسب ثانیه)#
- دایورت تماسهای اشغال: #67*شماره مقصد#
- دایورت تماسهای غیرقابل دسترس: #62*شماره مقصد#
- غیرفعال کردن همه نوع دایورت: #21#
مثال: برای دایورت همه تماسها به شماره 09123456789، کد #21*09123456789# را شمارهگیری کنید.
-
استفاده از اپلیکیشن همراه اول:
- اپلیکیشن همراه اول را نصب و وارد حساب کاربری خود شوید.
- به بخش تنظیمات رفته و گزینه انتقال مکالمه را انتخاب کنید.
- شماره مقصد و نوع دایورت مورد نظر را وارد کنید.
-
تماس با مرکز خدمات مشتریان:
- با شماره 111 تماس بگیرید و از کارشناسان درخواست فعالسازی سرویس انتقال مکالمه کنید.
نکات مهم:
- شماره مقصد: اطمینان حاصل کنید که شماره مقصدی که وارد میکنید، صحیح و فعال است.
- زمان انتظار: برای دایورت تماسهای بیپاسخ، میتوانید زمان انتظاری را مشخص کنید. به عنوان مثال، اگر بعد از 30 ثانیه تماس بیپاسخ ماند، به شماره مقصد منتقل میشود.
- هزینه: ممکن است برای استفاده از سرویس انتقال مکالمه، هزینه اضافی دریافت شود. برای اطلاع دقیق از تعرفهها، به سایت یا اپلیکیشن همراه اول مراجعه کنید.
- غیرفعال کردن دایورت: برای غیرفعال کردن دایورت، میتوانید از کدهای دستوری مربوطه یا اپلیکیشن همراه اول استفاده کنید.
